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较快的方式联系我们。我们在美国东部时间周一至周日早上7点至晚上9点在线
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常见问题
运输需要多长时间?
对于除珠宝以外的所有产品,订单通常在1-2天内处理。运输时间根据运输方式和目的地的不同而不同。一般来说,通过标准运输方式发货的订单在发货日期后的5-7个工作日内送达您的家门口。
运输费用是多少?
我们努力保持低运费,所有产品都包括基本的免运费。目前,我们不提供加急运输,但我们正在努力以合理的价格提供额外的运输选择。感谢你的耐心,同时我们确保我们的运输伙伴在所有业务领域表现出对我们价值观的承诺。
我如何取消我的订单?
所有订单都有2小时的取消窗口。要取消订单,请用下订单时使用的同一电子邮件登录您的账户,进入 "我的订单和退货",找到您想取消的订单,并点击 "取消"。如果你的订单已经超过2小时,你将看不到取消的选项。不幸的是,我们不能在订单下达2小时后取消订单。如果你的订单已经被处理,你将受到我们退货政策的保护。
你们什么时候会处理我的退货?
一旦我们收到你的退货订单,请允许我们在10个工作日内进行处理。一旦你的退款或换货完成,你会收到一封确认邮件。一旦你收到退款通知,退款将在24-48小时内显示在你的信用卡上。
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